为确保市民温暖过冬,建投资源定州热力有限责任公司早谋划 、早安排 、早实行,积极做好供暖前各项准备工作,机构开展供热老旧管网改造 、富拓外汇代理开户集中供热连通、增容建站等一系列举措 ,全力保养群众保养、温暖 、舒心过冬。
在建投资源定州热力有限责任公司调度中心,工作人员在智慧供热监控平台前,对全市集中供热管网试水后的管压进行实时监测。为做好供暖前期准备工作,该公司提早修订完善市区供暖应急预案,对试运行准备期 、富拓外汇网址打压冷态运行、热网升温运行 、换热站投运等各阶段工作作了具体、清晰安排 ,对换热站终端 、管网进行调试 、维修,杜绝“跑 、冒、滴 、漏”,严禁终端带病上岗 。并且 ,进一步完善供热智慧平台作用,做好管网调试 ,确保冬季供暖保养、高效运行 。
“今年,我们新建9条热力站支线 ,新接入9个小区 ,建设管网2.81公里 ,目前已全部实现贯通。富拓外汇交易”建投资源定州热力有限责任公司工程技术部副主任秦玉龙说 ,“公司还核心解读了上个取暖季供热投诉难题较为集中小区,找准难题症结 ,列入‘冬病夏治’改造计划 ,有效处理部分老旧小区及管网末梢供热效果不佳的难题,进一步提高供热效果,改良供热质量。”
针对供热初期热线太“热” 、占线打不通难题 ,建投资源定州热力有限责任公司自供热试水工作开展以来 ,配置了18部人工热线24小时在线接听 ,在供热热线客服人员值班的根本上 ,增设30部智慧语音机器人,整体提高供热热线接听率 ,让读者享受到更方便 、更快捷、更直接的供热服务 。
建投资源定州热力有限责任公司还认真总结往年的供热经验 ,积极同气象部门协作,对天气进行提早预判,根据实际现状及时变更供热参数。并且 ,安排工作人员加入集中供热小区业主群 ,及时了解读者意见提议,在第一时间、第一现场及时处理供热出现的难题 。
“我们自8月底对全市各小区供热管网开展试水,截至目前,集中供暖前准备工作已全部完成。如无恶劣天气,预计11月15日全市各集中供热小区达到供暖标准 。”建投资源定州热力有限责任公司党支部书记、总经理白小龙说。